As Lojas Americanas e o Submarino tiraram os seus sites do ar neste domingo (20) diante de uma suspeita de ataque hacker. As páginas já haviam apresentado instabilidade na manhã de sábado (19). A Americanas S.A., controladora das marcas, afirmou que identificou "acesso não autorizado".
Por volta da 20h20 (horário de Brasília) de domingo, os sites das duas lojas estavam fora do ar. Quem tentava acessar as páginas, encontrava um aviso de que o serviço está indisponível devido a uma "falha de DNS" (saiba mais abaixo).
"O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde", diz a mensagem.
Procurada pelo g1, a Americanas S.A. afirmou em nota que "voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado".
A empresa declarou ainda que "atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível".
"A companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos. As lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permanecem operando", concluiu.
Na manhã de sábado, usuários relataram nas redes sociais que tiveram dificuldades para acessar os sites das lojas. Horas depois, a Americanas S.A. afirmou que "suspendeu preventivamente parte dos servidores na madrugada de sábado após identificar risco de acesso não autorizado".
Por volta da 20h20 (horário de Brasília) de domingo, os sites das duas lojas estavam fora do ar. Quem tentava acessar as páginas, encontrava um aviso de que o serviço está indisponível devido a uma "falha de DNS" (saiba mais abaixo).
"O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde", diz a mensagem.
Procurada pelo g1, a Americanas S.A. afirmou em nota que "voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado".
A empresa declarou ainda que "atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível".
"A companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos. As lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permanecem operando", concluiu.
Na manhã de sábado, usuários relataram nas redes sociais que tiveram dificuldades para acessar os sites das lojas. Horas depois, a Americanas S.A. afirmou que "suspendeu preventivamente parte dos servidores na madrugada de sábado após identificar risco de acesso não autorizado".
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